วิธีแก้ไขเมลเต็มไม่สามารถลบผ่านหน้า User webmail ได้ ( E-mail hosting )
1.Log In เข้า z.com https://cloud.z.com/th/signin/
2.กดเข้าที่ E-mail hosting และกดที่ Name Tag ที่ใช้งาน
3.กดเข้าไปยัง Manage E-mail ช่องสีแดง
จากนั้นกดเข้าไปยัง E-mail accounts
4.เลือก User ที่ต้องการเข้า และ กดเข้าไปยัง Check Email
5.กดที่ รูปคนทางด้านขวามือบน แล้วเลือกกดที่ Manage Disk Usage
6.จากนั้นระบบจะเข้ามายังหน้า Manage Disk Usage
*** ในการลบครั้งนี้โปรดระวังหากทำการ Delete ไปแล้วข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้ ***
แนะนำให้เลือกที่หัวข้อ Tash หรือ ถังขยะ แล้วไปที่หัวข้อ Actions จะมีคำว่า Manage อยู่
เลือกตัว Manage ให้ตรงกับ Tash ให้ข้ออยู่ในหัวข้อเดียวกันจากนั้น กด Manage
ระบบจะ downtop ข้อมูลลงมาให้เลือก
Messages to delete: เป็น All Messages หลังจากเลือกแล้วกดที่ Delete Permanently อีกครั้งเพื่อทำการ delete ข้อมูลออก
**** หากทำแล้วพื้นที่ยังไม่ลดลง ให้ทำการทำวิธีเดิมแต่เปลี่ยน account E-mail เป็นชื่ออื่น ๆและทำอีกตั้ง จนกว่าพื้นที่เมลจะลด ลงครับ ****